Victrons produkter er understøttede af et globalt distributørnetværk. Victron forsyner sine distributører med træning og materialer for at sikre optimalt salg, men også lade dem tilbyde deres kunder hjælp, service, design og garanti. Det omfatter også vores internetdistributører. Vi ønsker, at du har en fantastisk oplevelse med vores produkter. Hvis din distributør ikke kan hjælpe dig, kan de kontakte en Victron Manager for at modtage den nødvendige træning.
Din Victron
produktmanual indeholder:
Du skal læse den
for at forstå, hvordan du bruger dit produkt sikker og pålideligt.
Produktmanualen for dit Victron Energy produkt kan
findes i Downloads afsnittet.
Det er vigtigt at huske, at et Victron Energy produkt er altid en del af et større system..
Når du tjekker systemet, er det vigtigt, at du husker om de følgende ting:
Kontakt virksomheden, som du købte produktet fra. Vejledning om produktet og garantisager kan afklares direkte med dem.
Vores distributører er trænede i at give vejledning om produktet og kan derfor hjælpe dig med dit problem.
Det gælder også for produkter købte i webshops; kontakt webshoppen, som du købte produkter fra for at løse dit problem.
Når du kontakter dem, får du brug for følgende information:
Find din distributør ved brug af vores Find forhandler.
Hvis du dit produkts serienummer, men ikke er sikker på, hvem din distributør er, venligst klik her
Spørg vores community
Victron Community er et sted for slutbrugere, kunder, udviklere, installatører, forhandlere og Victron managers og andre supportmedarbejdere. Det er en søgbar vidensdatabase af spørgsmål og svar.
Erfarne brugere opfordres til at deltage og hjælpe andre samt at lære fra hinanden.
